Politika e privatësisë

Prona IME (“ne”, “platforma”) është një platformë për publikimin dhe kërkimin e shpalljeve të pronave në Kosovë. Kjo politikë shpjegon cilat të dhëna mbledhim, pse i mbledhim dhe cilat janë të drejtat e tua.

1. Të dhënat që mbledhim

• Llogaria: emri, adresa e email-it, numri i telefonit dhe (për agjenci) emri i agjencisë, që i jep gjatë regjistrimit.
• Profili: foto e profilit, qyteti, përshkrimi i shkurtër, numrat e WhatsApp/Viber — nëse zgjedh t’i plotësosh.
• Shpalljet: të gjitha të dhënat dhe fotot që publikon për një pronë, përfshirë numrin e kontaktit që zgjedh të shfaqet publikisht.
• Kërkesat për pronë (“Kërko një pronë”): çfarë kërkon (qyteti, lloji, buxheti, sipërfaqja, dhomat, lagjja, shënimet) dhe emri, telefoni dhe/ose email-i që na jep.
• Përdorimi: shpalljet e ruajtura te “Të preferuarat”, numri i shikimeve të shpalljeve (i anonimizuar përmes hash-imit të adresës IP), dhe mesazhet që i dërgon asistentit tonë virtual.
• Teknike: cookies të nevojshme për kyçjen dhe sigurinë e sesionit (shih Politikën e cookies).
• Gabimet teknike: kur një faqe ose shërbim dështon, regjistrojmë mesazhin e gabimit, faqen ku ndodhi, llojin e shfletuesit dhe të pajisjes, vendndodhjen e përafërt (shtetin dhe qytetin) dhe kohën — pa emër, email, telefon apo adresë IP — që ta gjejmë dhe ta rregullojmë.
• Statistika anonime (vetëm me pëlqim): veprime kyçe në platformë (p.sh. kërkim, hapje shpalljeje, klikim te kontakti) pa emër, telefon, email, mesazhe, tekst kërkimi, IP apo lidhje me llogarinë — shih Politikën e cookies.

2. Si i përdorim

• Për të krijuar dhe menaxhuar llogarinë dhe shpalljet e tua.
• Për t’ua shfaqur vizitorëve shpalljet e tua së bashku me të dhënat e kontaktit që ke zgjedhur të publikosh.
• Për verifikimin e shpalljeve para publikimit (nga ekipi ynë dhe me ndihmë automatike), me qëllim parandalimin e mashtrimeve dhe përmbajtjes së papërshtatshme.
• Për njoftime brenda platformës rreth statusit të shpalljeve dhe sponsorizimeve të tua.
• Për sigurinë e platformës: kufizim të kërkesave abuzive dhe hetim të raportimeve.
• Për ta përmirësuar platformën, nga statistikat anonime të përdorimit — vetëm nëse i ke lejuar.
• Për të të kontaktuar për një kërkesë “Kërko një pronë” që na ke dërguar, dhe vetëm për të.

3. Çfarë është publike

Kur publikon një shpallje, bëhen publike: përmbajtja e shpalljes, fotot, emri yt (ose i agjencisë), fotoja e profilit, qyteti, përshkrimi i profilit dhe numrat e kontaktit që ke vendosur. Mos publiko në përshkrim të dhëna që s’dëshiron t’i shohin të tjerët.

4. Ndarja me palë të treta

Nuk i shesim të dhënat e tua. Përdorim ofrues shërbimesh vetëm për funksionimin e platformës: Supabase (bazë të dhënash, autentikim dhe ruajtje fotosh), Vercel (hostim), Anthropic (asistenti virtual dhe verifikimi automatik i shpalljeve — përpunohet vetëm teksti i shpalljes/mesazhit, jo të dhënat e llogarisë) dhe Google (kyçje me Google, nëse e zgjedh). Gabimet teknike i regjistron Sentry (Functional Software, Inc.). Këta ofrues i përpunojnë të dhënat sipas kontratave dhe politikave të tyre të privatësisë. Një kërkesë “Kërko një pronë” u dërgohet agjencive imobiliare vetëm nëse e ke lejuar shprehimisht në formular.

5. Ruajtja

Të dhënat ruhen sa kohë llogaria jote është aktive. Mund ta fshish llogarinë në çdo kohë nga Cilësimet → Siguri → Fshij llogarinë; kjo fshin përgjithmonë shpalljet, fotot, sponsorizimet, të preferuarat, njoftimet dhe profilin tënd. Regjistrimet e moderimit (pa të dhëna personale të identifikueshme) mund të ruhen për qëllime sigurie. Statistikat anonime të përdorimit dhe kërkesat “Kërko një pronë” fshihen automatikisht pas 12 muajsh.

6. Të drejtat e tua

Ke të drejtë të kërkosh qasje, korrigjim ose fshirje të të dhënave të tua, si dhe të kundërshtosh përpunimin e tyre. Shumicën e ndryshimeve mund t’i bësh vetë te Cilësimet; për çdo kërkesë tjetër na shkruaj te pronaimeks@gmail.com.

7. Siguria

Qasja në të dhëna mbrohet me autentikim dhe rregulla të qasjes në nivel rreshti në bazën e të dhënave; fotot e shpalljeve shërbehen me lidhje të përkohshme të nënshkruara. Asnjë sistem s’është 100% i sigurt — nëse vëren një problem sigurie, të lutem na e raporto menjëherë.

8. Ndryshimet

Këtë politikë mund ta përditësojmë; data e përditësimit shfaqet në krye të faqes. Ndryshimet thelbësore do t’i njoftojmë brenda platformës.